城市供水關系到城市的發(fā)展和市民生活水平的提高，為了更好地改變工作作風，改善服務方式，促進供水發(fā)展，問計于民、問需于民，市自來水公司12月10日下午邀請公司聘請的行風監(jiān)督員和市糾風辦、效能辦、熱線辦、文明辦、168論壇網、市、區(qū)消協(xié)、部分省、市人大代表和社區(qū)負責人及用水大戶的同志召開座談會，就阜城供水如何發(fā)展壯大，服務方式如何更加貼近百姓，請他們建言獻策。
公司黨委書記、經理張華飛首先向大家介紹了公司制、售水、服務方式和創(chuàng)先爭優(yōu)的情況及面臨的困難和制約公司發(fā)展的瓶頸。并對阜城供水未來的發(fā)展和公司明年的工作目標進行了展望。他說：自來水公司作為一家為阜城經濟發(fā)展和人民生活服務的公益性企業(yè)，一直遵循“用戶至上”的服務理念，堅持以“保障供水，促進城市發(fā)展”為己任，以“讓政府放心，讓市民滿意”為標尺，解放思想、更新觀念，無私奉獻，強化為民意識，不斷增添服務內容，努力創(chuàng)新服務機制。挖企業(yè)管理之潛力，保生產運行之通暢，行為民服務之實務，樹供水企業(yè)之形象，實現(xiàn)了供水企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，促進了城市經濟發(fā)展和城市建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為創(chuàng)建和諧社會作出了貢獻。他說：企業(yè)的發(fā)展離不開社會各界的關心和支持，特別是離不開各級領導、監(jiān)督員、廣大用水戶的監(jiān)督和支持，它是企業(yè)展的動力，大家誠懇的富有建設性的建議和意見能有效促進企業(yè)優(yōu)質服務工作的提升。
市自來水公司對監(jiān)督員提出的建議和意見非常重視，針對去年監(jiān)督員提出的泉北供水壓力低、水費交納難問題，公司克服資金困難，開鑿新井，增加收費網點。今年座談會上，大家對自來水公司的供水水質、水壓和服務都給予了充分的肯定，并紛紛建言，他們指出：阜城要建成皖西北中心城市，城區(qū)面積和人口都在不斷增加，城市供水必須未雨綢繆，跟上城市發(fā)展的步伐；加大節(jié)水宣傳力度，在市民中營造節(jié)水氛圍；加大對偷盜水和跑、冒、滴、漏的查處和巡查力度；請人大代表和政協(xié)委員，呼吁政府關停自備井，調整水價和資金補貼；加強企業(yè)管理，挖掘內部潛力；加強職工教育，增強四種意識和企業(yè)的凝聚力、向心力和感召力。
最后，市住建委黨組成員、副主任劉全忠對自來水公司一年來的各項工作給予了充分的肯定。他指出：自來水公司能夠緊緊把握住城市供水這一中心工作，圍繞“打造奉獻團隊，提升供水服務”這一主題，以科學管理加快建設，以優(yōu)質服務推進發(fā)展，不斷創(chuàng)新服務方式，提高供水質量，加大基礎設施投資，改善供水服務功能，盡最大的努力滿足了廣大群眾的用水需求，促進了城市建設事業(yè)的發(fā)展，促進了城市供水事業(yè)的發(fā)展。
對自來水公司今后的工作，劉全忠提出了殷切的希望，他指出：自來水公司在今后的工作中更要在服務意識、工作標準、工作要求以及工作措施方面再增強、再提高、再嚴密、再落實；繼續(xù)按照：“抓管理、強服務、創(chuàng)效益、出亮點”的工作思路，努力提高員工的素質，求真務實、創(chuàng)新發(fā)展，以全心全意為人民服務為宗旨，努力推進城市供水事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。（承諾辦 劉勝美）
